Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia i linkiem, w który należy kliknąć. Po otrzymaniu akceptacji zamówienia rozpoczynamy jego realizację, a Ty będziesz na bieżąco informowany o postępie naszych prac.

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie jest podany termin, który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane - od 24 godzin do kilku, czasami nawet kilkunastu dni (w przypadku produktów trudno dostępnych). Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - poinformujemy o tym niezwłocznie.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia.

Forma płatności

Płatność przelewem - najbardziej wygodny, najtańszy i bardzo szybki sposób realizacji zamówienia. Przy płatności z banku oferującego elektroniczne potwierdzenie przelewu, księgowanie zapłaty następuje w kilkanaście minut to otrzymaniu elektronicznego potwierdzenia wykonania przelewu na mail: 1biuro@imwsumatra.pl.

Płatność elektroniczna - wygodny i szybki sposób realizacji zamówienia. W godzinach roboczych informację o przelewie otrzymujemy w kilkadziesiąt minut.

Płatność przy odbiorze - pozwala na szybką wysyłkę, należy jednak pamiętać, że ta forma płatności obciążona jest dodatkowymi kosztami dostawy.

Płatność gotówkowa przy odbiorze osobistym (niezbędny jest wcześniejszy kontakt w celu ustalenia dostępności produktu w wybranym przez Ciebie punkcie naszej firmy).

Forma dostawy

Firma kurierska umożliwia dostarczenie zamówienia zazwyczaj w 1-2 dni robocze od nadania. W większości przypadków jest to 1 dzień roboczy.

Deklarowany przez Pocztą Polską czas przesyłki to 2 dni robocze przesyłką priorytetową lub 3-5 dni przesyłką ekonomiczną. Jednak w naszej praktyki wiemy, że terminy te mogą być dłuższe, ponadto nie wysyłamy przesyłek Pocztą Polską cięższych niż 3 kg.

Proponujemy też odbiór osobisty w jednym z punktów prowadzenia działalności firmy IMW SUMATRA. Niezbędny jest wcześniejszy kontakt w celu ustalenia dostępności produktu w wybranym przez Ciebie punkcie naszej firmy.